Carte de visite Directeur de centre de relation client ,


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Carte de visite pour Directeur de centre de relation client

Le directeur de centre de relation client a pour mission de définir et mettre en œuvre la politique de relations de l'entreprise avec la clientèle, afin d'optimiser la performance de l'entreprise et d'accroître la satisfaction du client. La relation passe par le multicanal (téléphone, courrier papier ou virtuel, Internet...) contrairement à la relation en magasin qui est en face à face.


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